La semana pasada fui invitado por Fetraz (Federación de Empresas de Transporte de Mercancías de Zaragoza) a dar una pequeña charla sobre redes sociales.
Creo que hablar sobre redes sociales dedicando todo el tiempo a las herramientas; twitter, facebook, etc, es como intentar aprender a cocinar con el chef Tony, manejarás un montón de cacharros, pero no sabrás para qué.
Preferí comenzar hablando de los pasos previos a lanzarnos a la vorágine; escuchar, descubrir donde está nuestro cliente, ver qué dice y cómo. Y, a partir de ahí desarrollar la estrategia para nuestra presencia en redes, que es lo que nos servirá si las herramientas cambian.
Estuvimos hablando también del sacrificio y la exigencia que supone abrir un nuevo canal de comunicación en la empresa.
Y al final, sólo al final, comentamos un poco las posibilidades de alguna de las redes más conocidas.
Os dejo el enlace, por si queréis descargar el pdf con el texto del taller. cursogratuitoredessociales