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El dueño es el que menos manda. - santipinilla
Estrategias de Comunicación. +34-633449789

El dueño es el que menos manda.

Puedes darle todas las vueltas que quieras, pero sólo hay dos personas que salvarán tu negocio; tu cliente y tu proveedor.

Nos volvemos locos ante una crisis de reputación que pueda provocar un cliente. La atención al cliente es nuesto leit motiv diario. Un cliente satisfecho es un cliente perpetuo… ¿y tu proveedor no existe?

De tu proveedor depende que la mercancía esté a tiempo para que le llegue a tu cliente. De tu proveedor depende la calidad de tu producto. De tu proveedor depende la ganancia final en la venta… ¿Cuidas suficiente a tu proveedor?

Te parecerá increible pero:

Tu proveedor no vive sólo de lo que tu le pagas. La exclusividad cuesta ¿estás dispuesto a hacer el gasto?

Tu proveedor no es un banco; retrasar los pagos retrasa las entregas. ¿seguro que quieres empezar un círculo vicioso?

Por lo anterior, tu proveedor no está esperando tu llamada para perder el culo atendiéndote. Vive de su trabajo, trabajo que tu no sabes hacer.

Tu proveedor sabe que tu “urgencia” no es tan urgente. Cuando abusas de prisas, te pasa lo que a Pedro con el lobo.

Tu proveedor conoce tu negocio casi tan bien como tú. Y si alguien le ofrece más dinero que tú por hacer lo mismo, también le está pagando el know how.

Tu proveedor acostumbra a “salvarte la vida”. Cuando aparece otro proveedor más “económico”, mira bien los precios. No será la primera vez que los imprevistos (que quien conoce el negocio puede prever) suben más que la factura.

¿Sigues pensando que tu único objetivo es el cliente?

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